Cégünk minden általunk forgalmazott termékre a 151/2003 (IX.22) kormányrendeletben foglalt kötelező 1 év teljes – saját – körű garanciát vállalja.
Bizonyos termékekre – kibővített garancia vásárlása nélkül is – 2 év garancia érvényes, amelyet feltüntetünk. Bővebb információért az üzletben tájékozódhat. Az új Ptk. főszabálya (6:163. §) betartásával a jogosult kellékszavatossági igénye a teljesítés időpontjától számított egy év alatt évül el.
A jótállási igény érvényesítéséhez minden esetben a vásárláskor kapott jótállási jegy- nálunk vásárolt készülék esetén számla- bemutatása szükséges.
A garanciaigény bejelentése az alábbi módokon történhet,amennyiben:
- BMKSZ Elektronikai Korlátolt Felelősségű Társaság állította ki a számlát (Száma és/vagy Jótállási jegy fejlécében feltüntetve)
Webáruházunkban vásárolt termékek esetén garanciális ügyintézőnkkel folytatott telefonos bejelentésre van lehetősége, akit a lentebb feltüntetett telefonszámon érhet el.
Garancia igény bejelentése előtt kérjük készítse elő jótállási jegyét, adja meg a termék típusát, a vásárlás időpontját, a hiba leírását és saját elérhetőségét. A bejelentést követően futárszolgálat segítségével átvesszük a terméket, és továbbszállítjuk javításra szervizünkbe. Szervizelést követően kollégáink kiértesítik Önt a megadott elérhetőségen majd a terméket szintén futárszolgálattal visszajuttatjuk Önhöz.
Garanciával kapcsolatos ügyekben az alábbi elérhetőségeken érdeklődhet hétköznapokon, 8.30 és 15 óra között:
- Email cím: [email protected]
- Telefonszám: +3630-214-7864